Política de Privacidad de Sorteos Medina

En Sorteos Medina estamos comprometidos con proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Información de cuenta: Usuario, contraseña y preferencias de acceso.
Datos de pago: Información relacionada con las transacciones realizadas en nuestro sitio web (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito o débito). Estos datos son procesados por proveedores de pago seguros.
Datos de navegación: Dirección IP, navegador, tiempo de acceso y comportamiento en el sitio web (cookies y tecnologías similares).

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para:

Gestionar su participación en sorteos y rifas.
Procesar transacciones y garantizar la seguridad de los pagos.
Proveer un servicio personalizado, como recordatorios y notificaciones.
Mejorar nuestros servicios, analizar datos y prevenir fraudes.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y nuevos sorteos.

3. Cómo compartimos su información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos o servicios de correo electrónico).
Cuando sea requerido por la ley o una autoridad gubernamental.
Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Sorteos Medina, nuestros usuarios o terceros.

4. Protección de su información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles (como datos de pago).
Restricción de acceso a información personal solo a empleados autorizados.
Monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos permiten:

Recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Analizar el tráfico en nuestro sitio web. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y solicitar una copia.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos (excepto en casos donde sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales).
Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines, como el envío de publicidad.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico: contacto@sorteosmedina.com.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última modificación.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: contacto@sorteosmedinamx.com
Teléfono: +52 2
Dirección: Calle Ejemplo #123, Ciudad de México, CP 01000

Última actualización: 05/05/2025

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